Process Communication Model® (Process Com)

La clé pour se comprendre, se motiver et gérer le stress.

Qu’est-ce que la Process Com ?

La Process Communication est un modèle de gestion de la relation qui permet de connaître sa structure de personnalité. L’idée phare ? Nous possédons tous les types de personnalité en nous, organisés comme les étages d’un immeuble, mais nous avons une « base » (notre langage maternel) et une « phase » (notre source de motivation actuelle).

Elle permet de répondre à trois questions essentielles :

  • Comment je fonctionne ?
  • Comment l’autre fonctionne ?
  • Comment nous pouvons interagir efficacement ?

Les 6 types de personnalité en nous

Pour mieux comprendre les autres, il faut savoir identifier leur « couleur » dominante parmi les 6 profils que nous possédons tous à des degrés divers:

  • L’Empathique : Chaleureux, sensible et compatissant. Cherche à être aimé pour ce qu’il est.
  • L’Analyseur (Travaillomane) : Logique, responsable et organisé. Cherche la reconnaissance de sa compétence.
  • Le Persévérant : Engagé, observateur et consciencieux. Motivé par le respect de ses opinions et valeurs.
  • L’Énergiseur (Rebelle) : Spontané, créatif et ludique. A besoin de contact ludique (le « fun »).
  • Le Promoteur : Adaptable, persuasif et charmeur. A besoin d’action et d’excitation.
  • L’Imagineur (Rêveur) : Imaginatif, réfléchi et calme. A besoin de solitude pour se ressourcer.

Pourquoi utiliser cet outil en entreprise ?

L’utilisation de la Process Com s’intègre parfaitement dans nos parcours de Communication et de Management.

Individualiser le management

Un collaborateur « Analyseur » a besoin de faits et de deadlines claires. Un « Énergiseur » a besoin de fun et de brainstorming. Adapter son style de leadership aux besoins psychologiques de chaque collaborateur permet de maintenir leur motivation au sommet.

Anticiper et gérer les conflits

Avant le conflit ouvert, il y a la mécommunication (le « dialogue de sourds »). La méthode permet de repérer les « signaux d’alerte » (masques de stress) propres à chaque profil pour désamorcer la tension immédiatement.

Développer l’agilité relationnelle

Apprendre à parler le « langage » de l’autre (Canal Émotionnel, Directif, Informatif…) pour être sûr que le message soit non seulement entendu, mais compris.

L’approche unique du CCC : La « Process Comedy »

Chez nous, la théorie prend vie sur scène. Nous sommes convaincus que l’humour est le meilleur vecteur d’apprentissage. C’est pourquoi nous avons créé le spectacle Process Comedy. Ce format unique permet de visualiser les 6 types de personnalités en action, avec leurs tics de langage et leurs comportements sous stress, joués par des comédiens professionnels.

En savoir plus sur les outils

Vous hésitez entre la Process Com et d’autres outils comme le DISC ou l’Ikigai? Contactez-nous ou consultez nos pages dédiées.

DISC

Vous avez l’impression que certains collègues parlent une autre langue ? C’est peut-être juste une question de couleur ! Le modèle DISC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) est la méthode universelle pour décoder les comportements en 4 couleurs. Apprenez à identifier le style de votre interlocuteur pour adapter votre discours et transformer les « prises de tête » en collaborations fluides. Aucune couleur n’est meilleure qu’une autre : tout est question d’équilibre.

Motivations

Au-delà des compétences techniques, c’est l’envie qui fait la différence. Pourquoi certains s’épanouissent dans le challenge tandis que d’autres cherchent la sécurité ou l’appartenance ? Comprendre les leviers de motivation intrinsèque, c’est posséder la clé de l’engagement durable. Ne cherchez plus à motiver tout le monde de la même façon : découvrez comment recharger les batteries de chaque membre de votre équipe.

Ikigai

Pourquoi je me lève le matin ? » Ce concept japonais séculaire répond à cette question fondamentale en cherchant le point d’équilibre parfait. L’Ikigai se trouve à la croisée des chemins entre ce que vous aimez, ce pour quoi vous êtes doué, ce dont l’entreprise a besoin et ce pour quoi vous êtes payé. Fini le sentiment de « pilote automatique » : redonnez du sens à votre action et alignez vos valeurs avec votre quotidien professionnel.